У бібліотеці №18 розпочала роботу громадська приймальня.

Розуміючи потребу громадян в інформаційно-правовій допомозі та усвідомлюючи важливість допомоги у вирішенні нагальних питань, щосереди відчиняються двері бібліотеки, і мешканці мікрорайону мають змогу прийти та отримати допомогу чи пораду.

Громадська приймальня при бібліотеці дає можливість людям отримувати консультації та роз’яснення щодо чинного законодавства, захисту їх законних прав та свобод. Бібліотека радо здійснює зв’язок між владою і людьми.